Descrição:
Solicite a Instalação de Equipamento de Hardware ou Periféricos em seu computador. Os equipamentos podem ser monitores, câmeras, impressoras, etc.
Alguns equipamentos, após solicitados, dispensam instalação especializada (como mouses, teclados, dispositivos USB e fones de ouvido), o que exime o setor de TI de fornecer suporte de instalação.
Disponível para:
Professores, Servidores.
Disponível em:
- Campus Barbacena
- Campus Bicas
- Campus Bom Sucesso
- Campus Juiz de Fora
- Campus Manhuaçu
- Campus Muriaé
- Campus Rio Pomba
- Campus São João del Rey
- Campus Santus Dumont
- Reitoria
Requisitos:
Ter o equipamento em mãos.
Fornecer os softwares de instalação ou link para download do mesmo e justificativa para a instalação do equipamento de hardware.
A solicitação com os dados deve ser feita através da plataforma de suporte do setor de TI do seu campus.
A solicitação estará sujeita a aprovação pela equipe de gestão do parque tecnológico, tendo em vistas a adequação do equipamento aos padrões de suporte do Campus.
Grupo Responsável:
Coordenação de Redes e Infraestrutura (Reitoria) ou Coordenação de TI/Suporte (Campi).
Prazo estimado para realização:
Até 3 dias, contado a partir da aceitação do serviço por parte da equipe de TI.
Nível de Criticidade:
Médio/Baixo