Serviços por Categoria
Abaixo estão listadas algumas categorias de serviços prestados pelo setor de TI do IFSudesteMG.
Auxílio Técnico
Obtenha auxílio especializado no setor de Tecnologia da Informação, como informações sobre requisitos mínimos e sugestão de hardware para tarefas específicas. Sane também suas dúvidas com relação a questões de tecnologia da informação, como prevenção de vírus e configurações básicas.
Contas e senhas
Obtenha informações sobre configurações de conta e senha. Solicite troca de senha de usuário ou nos sistemas suportados, caso perca o acesso.
E-mail e Google-suite
Crie e administre contas de e-mail. Solicite participação/remoção de grupos. Informe-se sobre o uso das ferramentas disponibilizadas pela Google-Suite (G-Suite).
Hardware
Solicite serviços de suporte para peças físicas do computador, como mouses, teclados e monitores.
Impressoras
Acesse serviços relacionados a equipamentos de impressão, como manutenção e troca de toner.
Redes de Computadores
Encontre serviços relacionados a redes de computadores, como instalação de novos pontos de rede ou telefone.
Segurança
Encontre dicas e solicite serviços de segurança, como proteção de dados e medidas de privacidade.
Suporte a Sites e Sistemas
Acesse serviços de assistência aos módulos do Sistema Integrado, como SIG, SIGAA, SIGRH e SIPAC, assim como manutenção de Sites Institucionais.
Software
Obtenha auxílio e autorização para a instalação de softwares. Encontre instruções sobre requisitos para uso de determinado software.