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Serviço: Ativação de Ponto de Telefone

Descrição:

Solicite a ativação de algum ponto de telefone que se encontre desligado na rede do Instituto.

Disponível para:

Diretores de Área/Departamento.

Disponível em:

  • Campus Barbacena
  • Campus Bicas
  • Campus Bom Sucesso
  • Campus Juiz de Fora
  • Campus Manhuaçu
  • Campus Muriaé
  • Campus Rio Pomba
  • Campus São João del Rey
  • Campus Santus Dumont
  • Reitoria

Requisitos:

Fornecer número do ponto e justificativa. Os dados devem ser fornecidos através da plataforma de suporte do setor de TI do seu campus.
A ativação do ponto de telefone estará condicionada à viabilidade técnica da ativação de mais um ponto no setor.
O setor de TI não realiza a instalação de novos pontos de telefone, como passagem de cabos externos ou conduítes, apenas a ativação de pontos já instalados. Casos especiais de expansão devem ser tratados no setor de Engenharia do devido campus.
O setor de TI não é responsável pela distribuição de ramais, que devem ser solicitados à administração do Campus.

Grupo Responsável:

Coordenação de Redes e Infraestrutura (Reitoria) ou Coordenação de TI/Suporte (Campi).

Prazo estimado para realização:

3 dias, contados a partir da aceitação do serviço por parte do Setor de TI.

Nível de Criticidade:

Médio/Baixo

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Última modificação em Quinta-feira Dezembro 7, 2017 09:22:53 -02