Descrição:
Solicite a ativação de algum ponto de rede que se encontre desligado na rede do Instituto. Serviço normalmente acionado quando da mudança ou instalação de um novo computador, procedimentos que devem ser acompanhados pela equipe de TI.
Disponível para:
Diretores de Área/Departamento.
Disponível em:
- Campus Barbacena
- Campus Bicas
- Campus Bom Sucesso
- Campus Juiz de Fora
- Campus Manhuaçu
- Campus Muriaé
- Campus Rio Pomba
- Campus São João del Rey
- Campus Santus Dumont
- Reitoria
Requisitos:
Fornecer número do ponto e justificativa. Os dados devem ser fornecidos através da plataforma de suporte do setor de TI do seu campus.
A ativação do ponto de rede estará condicionada à viabilidade técnica da ativação de mais um ponto no setor.
O setor de TI não realiza a instalação de novos pontos de rede, como passagem de cabos externos ou conduítes, apenas a ativação de pontos já instalados. Casos especiais de expansão devem ser tratados no setor de Engenharia do devido campus.
Grupo Responsável:
Coordenação de Redes e Infraestrutura (Reitoria) ou Coordenação de TI/Suporte (Campi).
Prazo estimado para realização:
3 dias, contados a partir da aceitação do serviço por parte do Setor de TI.
Nível de Criticidade:
Médio/Baixo