Descrição:
Solicite a alteração de um ponto de rede para ponto de telefone, ou vice e versa.
Disponível para:
Diretores de Área/Departamento.
Disponível em:
- Campus Barbacena
- Campus Bicas
- Campus Bom Sucesso
- Campus Juiz de Fora
- Campus Manhuaçu
- Campus Muriaé
- Campus Rio Pomba
- Campus São João del Rey
- Campus Santus Dumont
- Reitoria
Requisitos:
Fornecer número dos pontos e justificativa. Os dados devem ser fornecidos através da plataforma de suporte do setor de TI do seu campus.
O setor de TI não realiza a instalação de novos pontos, como passagem de cabos externos ou conduítes, apenas a ativação de pontos já instalados. Casos especiais de expansão devem ser tratados no setor de Engenharia do devido campus.
O setor de TI também não é responsável pela distribuição de novos ramais, que ficam a cargo do setor de Administração do Campus.
Grupo Responsável:
Coordenação de Redes e Infraestrutura (Reitoria) ou Coordenação de TI/Suporte (Campi).
Prazo estimado para realização:
3 dias, contados a partir da aceitação do serviço por parte do Setor de TI.
Nível de Criticidade:
Médio/Baixo